Сколько стоит доставка по Санкт-Петебургу и Ленинградской области?
Если вы оформите заказ до 15:00, то мы сможем его доставить уже на следующий день (кроме заказов, оформленных в субботу). Время доставки в интервале: с 9:00 до 21:00. За час до фактической доставки с вами свяжется курьер по телефону.
| Удаленность от КАД |
Стоимость |
| Санкт-Петербург в пределах КАД (заказы от 8 000 р.) |
бесплатно |
| Санкт-Петербург в пределах КАД (заказы до 8 000 р.) |
500 р. |
| Доставка за пределами КАД |
500 р. + 40 р./км. |
Доставка по России
Доставка в регионы осуществляется транспортной компанией ПЭК. Интернет-магазин Ezakaz.ru доставляет ваши заказы до отделения транспортной компании ПЭК в г. Москве БЕСПЛАТНО, если сумма заказа более 8 000 руб. В остальных случаях доставка платная - 500 руб. УСЛУГИ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ ПО ДОСТАВКЕ ЗАКАЗА В ВАШ ГОРОД НЕ ВХОДЯТ В СТОИМОСТЬ ЗАКАЗА!
Ориентировочную стоимость доставки из Москвы до вашего города вы можете рассчитать на официальном сайте ПЭК по ссылке, получив габариты и вес заказа у наших менеджеров.
Обрешетка груза является обязательным условием поставки товаров.
Как оформить заказ с доставкой по России?
Всего четыре простых шага и покупка будет у вас дома! Посмотрите пошаговую инструкцию и убедитесь, что покупать на Ezakaz.ru легко и просто!
Шаг 1: Выберите товары на сайте
Выберите товары на сайте. Для получения консультации свяжитесь с нами удобным для вас способом:
- 8 (800) 333-17-61 (работаем с 10-00 до 22-00). На этот номер звонок будет для вас бесплатным из любого региона России, не тарифицируется как межгород
- Написать сообщение. Мы ответим в течение 30 минут, также вы можете написать на ezakaz@ezakaz.ru
Шаг 2: Оформление заказа
Оформите заказ на сайте (рекомендуемый вариант) или у оператора по телефону 8 (812) 603-40-74 или 8 (800) 333-17-61. Заказы в регионы доставляются со склада в Санкт-Петербурге через транспортную компанию ПЭК (или другую на ваш выбор). Мы бесплатно доставим ваш заказ до транспортной компании уже на следующий день после поступления оплаты
Шаг 3: Оплата
После оформления заказа дождитесь подтверждающего звонка от менеджера и оплатите стоимость товаров в заказе одним из удобных для вас способов:
Шаг 4: Получите заказ
После оформления заказа дождитесь подтверждающего звонка от менеджера и оплатите стоимость товаров в заказе одним из удобных для вас способов:
- На следующий рабочий день после поступления оплаты, мы отправим заказ до транспортной компании.
- Как только заказ поступит на склад ПЭК в вашем городе, вас уведомит оператор.
- Вы сможете забрать заказ из филиала ПЭК самостоятельно или заказать доставку до дома.
По факту получения грузка вам нужно будет оплатить стоимость его доставки ПЭК. Для отслеживания статуса доставки заказа после его передачи в ПЭК введите номер отправления на странице pecom.ru/services-are/order-status/ Остались вопросы? Ждем вашего звонка 8 800 333-17-61 (работаем с 10-00 до 22-00)
Как быстро мне привезут заказ?
Если вы оформите заказ до 16-00, то мы сможем его доставить уже на следующий день. Для заказов, оформленных в пятницу после 16 часов, в субботу и в воскресенье, - ближайший день доставки - вторник. Время доставки в интервале: с 9:00 до 21:00.
Как я могу оплатить заказ?
Вы можете оплатить заказ наличными или банковской картой по факту получения заказа.
Мне нужен подъем или сборка заказа
Вы можете заказать подъем или сборку заказа при доставке в г. Санкт-Петербург и Ленинградскую область. Посетите страницу Сервис для получения подробной информации или обратитесь к менеджеру по телефону
Что делать если вы обнаружили дефект изделия?
При обнаружении брака в момент получения товара укажите водителю-экспедитору на дефект. По Вашему желанию мы заберём товар полностью и в ближайшее время привезём новый или довезём повреждённую деталь.
До момента сборки ВНИМАТЕЛЬНО осмотрите все детали на предмет обнаружения брака!
При обнаружении брака в течение гарантийного срока, Вам нужно будет заполнить бланк рекламации, которую можно скачать из раздела «Сервис. Гарантия» /info/service/, прикрепить фотографии бракованного изделия и отправить на адрес spbhelp@tetchair.ru.
Сохраняйте заводскую упаковку, пока вопрос не будет решен.
Рекламация будет рассмотрена в течение 5 рабочих дней.
Не переживайте, в течении этого время с вами обязательно свяжется менеджер отдела рекламации и решит проблему.
При возникновении каких-либо вопросов Вы в любой момент можете связаться с менеджером интернет-магазина по телефону 8 (812) 603-40-74 и уточнить интересующие вас вопросы.
Цель нашего интернет-магазина это создание комфортных условий для дальнейшего сотрудничества.
